一、服务特色
　　覆盖全省：吉林中软总部设在长春，在全省九个地、市（州）设有办事处，遍布全省的分支机构能够快速响应用户需求，又为日后当地化支持奠定了基础。
　　支持队伍：吉林中软拥有6个厂商认证工程师。他们将凭借多年的丰富经验和领先的精湛技术，保证用户网络平稳、健康地运行。

二、服务内容
　　电话技术支持：电话支持服务没有次数限制，只要您对系统存在问题，请即刻拨打我们的服务热线，对于我们的工作人员，客户电话将享有最高的优先级，我们将优先处理您的电话求助，直至得到令您满意的结果，专业的技术工程师和完善的电话处理能保证快速有效的支持。
　　远程接入：在征得用户允许的前提下，我们的工程师将通过安全调制解调器进行远程拨入分析，快速而直接地对系统进行诊断与故障排除，远程拨入分析将大大提高诊断、解决速度，提高工作效率及客户满意度，节省维护费用。
　　设备安装：由厂商认证的工程师进行设备的安装。
　　上门技术支持：当通过远程支持不能解决问题、诊断有硬件故障，要求现场服务时，经过厂商认证的现场工程师会立即赶赴故障现场进行紧急现场支持，在需要现场技术支持，我公司将调配人力资源，全力支持用户工作。
　　备机服务：所提供的备机与原设备的型号相同，或各项性能规格不低于原有设备。
　　技术培训：提供针对产品的技术培训。

服务热线：0431-85186779